Vin de clair | ヴァン・ド・クレール

0
¥0

現在カート内に商品はございません。

0
¥0

現在カート内に商品はございません。

よくあるご質問


Q.ログインができません。
A.メールアドレスとパスワードは大文字・小文字、空白を識別します。
文字の大きさや空白に注意してご入力ください。
それでも解決ができない場合はパスワードの再発行のお手続きを頂くか、お問合せよりご連絡をお願い致します。
Q.パスワードを忘れてしまったのですが
A.パスワードは こちらのフォームから再設定できます。
フォームご入力後、ご登録を頂きましたメールアドレスへ、パスワードの再設定のメールが届きますので、手順に従いパスワードの設定をお願い致します。
Q.欲しい商品があるのですが、そちらの取り寄せは可能ですか?
A.可能です。
Vin de clairではお求めのワイン在庫がない、または販売されていないワインの場合でもご注文・お取り寄せを承っております。
例:サッシカイヤが欲しいのですが、お取り寄せは可能でしょうか等
※生産が終了しているワインや希少価値の高いワインなど、お取り寄せできかねる場合がございます。
※土日、祝日のお問い合わせはメールの返信にお時間をいただく場合がございます。
詳しくは、お問い合せよりご連絡の上、担当者からのご連絡をお待ち下さい。
Q.ギフトラッピングは可能でしょうか?
A.ギフトラッピングの対応は可能です。
ラッピングが必要な場合は商品詳細画面にてラッピング有りを選択し、カートに入れて下さい。
Q.領収書は発行できますか?
A.発行可能です。
領収書が必要のお客様は、ご注文の際の備考欄にお書き添ください。
例) 領収書希望 宛名 株式会社グローブ 但し書き ワイン代として
宛名、但し書きのご指示がない場合につきましては、ご登録のお名前、但し書きをお品代で発行させて頂きます。
Q.配送の時期を早める事は可能でしょうか?
A.場合によっては可能です。
基本的にご注文を頂いたお日にちより1週間以降のお届けとはなりますが、
どうしても早く商品を手にしたいという場合はお問い合わせフォームよりご相談下さい。
もちろん在庫状況等により対応ができない場合もございますが、なるべくご要望に添える形で対応してまいります。
ページトップへ